rune røsten

juni 21, 2010

Uklokt.no: LinkedIn større enn Nettby

Filed under: Ukategorisert — runermm @ 10:20

Espen Grimmert i Klokere.no skriver i sitt nyhetsbrev at Nettby har kollapset og at LinkedIn nå er større enn Nettby.no. Hans analyse er neppe særlig klok.

Han har rett i at Nettby går tilbake, men at Nettby så vidt skal være blant Norges 50 største nettsteder er feil og lite klokt. Grimmert mener altså at Nettby er like stor som Fredrikstad Blad som ligger på 46. plass på TNS sin liste. Østfoldavisa har 25.000 unike brukere og 300.000 sidevisninger i snitt per dag.

Tallene fra TNS Gallup viser at hittil i juni er gjennomsnittet for antall daglige brukere på Nettby 140.000 og snittet for daglige visninger er 8,3 millioner. Litt over Fredrikstad Blad med andre ord. For å sette tallene ytterligere i perspektiv: Nettby er like stor som Klikk.no i antall brukere og i sidevisninger er det kun VG Nett, MSN og Finn som er større. Hvis Nettby kollapser, har tjenesten i hvert fall svært stor kapasitet til ytterligere kollaps, for å bruke Grimmerts kloke terminologi.

Klokere.no gjør også et poeng av LinkedIn raser oppover og nå er en betydelig aktør i Norge – og langt større enn Nettby. Et klokt trekk er å sjekke sine kilder mot andre tilgjengelige ressurser. Grimmert kunne f.eks tastet inn Linkedin.com og Nettby.no på Google Trends. Det ville raskt avslørt at LinkedIn både er en liten aktør i Norge sammenlignet med Nettby og at de ikke har hatt noen betydelig vekst det siste året. Trafikktall er kanskje ikke noe Grimmert har lett for å bli klok på.

PS! Aftenposten.no har valgt å viderebringe Grimmerts kloke analyse som en nyhetssak. Dette har de gjort uten å gjøre noen selvstendige undersøkelser eller å ta kontakt med de ansvarlige for Nettby. Er det journalistikk som skal gjøre leserne klokere?

Advertisements

desember 7, 2009

Ut.no kommer?

Filed under: 1 — runermm @ 21:26

11. november 2008 var en fin dag. Da leste jeg at ”Den Norske Turistforening (DNT) og NRK har inngått en avtale om å lage en ny felles nettjeneste for turinteresserte. Målet er å lage landets største og beste turportal – en møteplass og en inspirasjonsbank som viser turer, friluftsliv og opplevelser i norsk natur. Avtalen minner om NRK og Meteorologisk institutts yr.no-samarbeid, uttalte programsjef Kjell Jarle Høyheim i NRK Program riks.

Yes, tenkte jeg, dette blir bra! Jeg er ingen ivrig turgåer i tradisjonell forstand, men er en entusiastisk stisyklist som liker å oppsøke nye steder både i nærområdet og lenger unna.  Endelig kommer det et verktøy hvor jeg kan både få inspirasjon, planlegge turer i detalj, nytte godt av oppdatert værinformasjon og i tillegg ha gleden av å dele turopplevelsen i etterkant.

13 måneder senere og Ut.no har vært i beta noen uker. Det kan være at jeg helt har misforstått formålet med tjenesten, men det er sannelig vanskelig å forstå hvilke problemer Ut.no skal løse. Innholdet på tjenesten så langt er svært overfladisk, ”Dette er en søndagstur” (hva er forresten galt med onsdager?)  eller er helt ute av sesong – selv ikke Lars Monsen trasker gjennom Femundsmarka til fots i november og desember.

Kanskje redaksjonen ikke har fått med seg det mistrøstige høstværet i år, men har vært for mye inne og hørt på gjentatte foredrag med NRK Beta? Tjenesten bærer i hvert fall preg av betasyke hvor de legger febrilsk vekt på brukernes tilbakemeldinger, men dessverre gjør de samtidig sitt beste for nettopp å drepe brukernes initiativlyst.

For det første løser tjenesten ingen relevante problemer. Det er rett og slett ingenting å bli engasjert i. Dermed er det heller ingen grunn til å gi konkrete tilbakemeldinger.

For det andre har utviklerne klistret nettstedet med ”Kommer” om alle mulige funksjoner. Det virker som om dette er gjort for å demonstrere hvor de flinke de har vært som har tenkt på alt. Den reelle effekten er at brukerne ikke ser noen hensikt i å foreslå noe og at tjenesten framstår utroverdig. Det virker usannsynlig at Ut.no faktisk kommer til å lage alt som ”kommer”. Spriket mellom realitet og ambisjoner er… helt ute.

For det tredje er håndteringen av tilbakemeldinger lite tilfredsstillende. Som NRK Betas redaktør sier: ”Jeg synes denne feedbaksiden er elendig! Jeg kan ikke lenke til andres forslag, kan ikke kommentere, og ikke følge opp andres forslag. Og det er en plage å bla bakover.”

Nok kritikk – hva kunne de gjort?

Gode nettsteder løser problemer. Skal du selge bolig? Finn.no Skal du vite hva alle snakker om i lunsjen? VG.no. Hva blir været til helga? Yr.no. Hva går på tv i kveld? Se.no. Gravid? Barnimagen.com. Sjekke hva vennene gjør på? Facebook.com.

Hva skulle Ut.no svart på i sesongen mellom høst og vinter?  Jo, det er jo ganske opplagt.

Hvor kan jeg gå eller stå på ski?

Skriv inn bosted og få opp nærmeste destinasjon hvor det er snø og forhold for langrenn eller alpint. Spe på kjørerute med avstand/tid, oppdatert vær- og føreinformasjon samt løypekart og eventuelle priser for heiskort. Topp det hele med mulighet for å gi tilbakemelding på snøforholdene og du har en vinner. Utover vinteren utdypes tjenesten med flere destinasjoner, ruteforslag og løyper i takt med nedbør og preparering.

For de som ikke er sugen på snølek lager dere en grundig inspirasjonsartikkel til ulike høstaktiviteter – f. eks å sitte i tørt og godt i gapahuk og se inn i bålet omkranset av regnvær.

Til våren utvider dere spekteret av aktiviteter og forteller meg hvor snøen forsvinner først og hvilke stier jeg kan sykle? Jeg håper det kommer, men ikke lov meg det.

oktober 30, 2009

Er 89% avvik bra nok?

Filed under: 1 — runermm @ 12:57

I 1936 forutså George H. Gallup at Roosevelt ville vinne presidentvalget ved kun å spørre 5.000 respondenter, mens Literary Digest spurte 2 millioner og bommet. Å bruke et lite, men representativt tilfeldig utvalg var Gallups nyvinning. Det ga meningsmålinger av høyere kvalitet til en mye lavere pris og ga grunnlaget for en hel ny industri. Gallups nye metode kunne likevel ikke forhindre at de gikk på en kraftig smell i 1948. De var sikre på at Thomas S. Dewey ville vinne presidentvalget klart, mens det var Harry S. Truman som faktisk kunne innta the Oval Office etter valget.

I løpet av de siste 70 årene har metodene blitt stadig forfinet og forbedret, men de har fremdeles mangler og svakheter, noe som ble tydelig demonstrert av NRK/Synovates valgsdagsmåling.  I andre sammenhenger er det vanskeligere å konkludere med målingenes gyldighet, fordi det ikke finnes noe fasit. Dette gjelder f. eks mange av de medieundersøkelsene som gjennomføres.

TNS Gallup sin InterBuss en av disse. I siste rapport legger de fram interessante tall om bruken av sosiale medier hvor den brede omfavnelsen av Facebook har fått stor oppmerksomhet. 1 322 600 er innom Facebook daglig hevdes det. Kan det stemme? Kanskje. Facebook sitter med fasiten, men de forteller den neppe.

I parentes: Hvis Facebook hadde fortalt det så ville jeg likevel hatt mine tvil. Facebook påstår i annonseprogrammet sitt at de har 114.000 norske 19-åringer. Det finnes ikke mer enn 63 195 19-åringer i Norge.

Uansett, noe som helt sikkert _ikke_ stemmer er TNS Gallup sin måling av Nettby. Undersøkelsen mener 3 % eller 116 700 bruker tjenesten daglig. Vi _vet_ derimot at rundt 215-220 tusen unike brukstatsere logger seg på Nettby om dagen. Det varierer litt med ukedag (høyest på mandag, lavest lørdag), men spredningen er liten. Ettersom brukerne må godkjenne mobilnummeret sitt og ett mobilnummer kun kan knyttes til en bruker er det i praksis svært få som har flere profiler.  Denne statistikken ligger for øvrig åpent og oppdateres fortløpende.

Men TNS Gallup mener altså at vi bare har 116 700, som er en forskjell på 89%. Det tror jeg er et avvik som George H. Gallup neppe vil være fornøyd med. Er TNS Gallup det?

Når det nye nettpanelet til TNS Gallup kommer opp i 2010 får bransjen kanskje mer valide tall å forholde seg til. Hvor presise de er kan man kan man enkelt avstemme ved å besøke statistikken vår.

Opprett en gratis blogg eller et nettsted på WordPress.com.